{"id":2359,"date":"2024-12-11T12:43:39","date_gmt":"2024-12-11T15:43:39","guid":{"rendered":"https:\/\/mitosemagia.com.br\/integrativos\/?page_id=2359"},"modified":"2025-02-18T17:18:20","modified_gmt":"2025-02-18T20:18:20","slug":"termos-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mitosemagia.com.br\/integrativos\/termos-de-uso\/","title":{"rendered":"Termos de Uso"},"content":{"rendered":"\n  <div class=\"banner has-hover has-parallax\" id=\"banner-146716069\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" data-parallax=\"-9\" data-parallax-container=\".banner\" data-parallax-background>\n            <div class=\"bg fill bg-fill \"><\/div>\n                                    \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n   <div id=\"text-box-1739113334\" class=\"text-box banner-layer x50 md-x50 lg-x50 y90 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n<h2>Termos de Uso<\/h2>\n              <\/div>\n           <\/div>\n                            \n<style>\n#text-box-1739113334 {\n  width: 92%;\n}\n#text-box-1739113334 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-146716069 {\n  padding-top: 60%;\n  background-color: rgba(234, 234, 234, 0);\n}\n#banner-146716069 .bg.bg-loaded {\n  background-image: url(https:\/\/mitosemagia.com.br\/integrativos\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/bg.gif);\n}\n#banner-146716069 .bg {\n  background-position: 100% 100%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #banner-146716069 {\n    padding-top: 400px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #banner-146716069 {\n    padding-top: 500px;\n  }\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n\t<section class=\"section degrade\" id=\"section_1403559831\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-410159144\">\n\n\t<div id=\"col-1210210332\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\" style=\"background-color:rgb(42, 30, 54);\" >\n\t\t\t\n\t<div class=\"is-border\"\n\t\tstyle=\"border-color:rgb(67, 44, 91);border-radius:10px;border-width:1px 1px 1px 1px;\">\n\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<div id=\"text-265145783\" class=\"text\">\n\t\t\n<p>A empresa considera que ao utilizar nossos servi\u00e7os, voc\u00ea leu e concorda com os termos de uso. \u00c9 importante dedicar alguns minutos para ler os termos na \u00edntegra antes de seu primeiro atendimento, garantindo que voc\u00ea esteja ciente de suas obriga\u00e7\u00f5es e direitos.<\/p>\n<p>Informa\u00e7\u00f5es importantes:<\/p>\n<p>1) A plataforma Mitos e Magia destina-se exclusivamente a usu\u00e1rios com idade igual ou superior a 18 anos. Apenas maiores de idade poder\u00e3o utilizar os servi\u00e7os e ser atendidos por meio da plataforma. Ao criar uma conta ou utilizar nossos servi\u00e7os, o usu\u00e1rio declara e garante atender a essa exig\u00eancia et\u00e1ria. Caso seja identificado o uso indevido da plataforma por menores de 18 anos, a conta ser\u00e1 suspensa imediatamente, e todas as informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o exclu\u00eddas conforme as disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis.<\/p>\n<p>2) O portal Mitos e Magia foi criado para oferecer atendimentos online e\/ou presencial em diversas especialidades. Contamos com terapeutas hol\u00edsticos esot\u00e9ricos, para que, por meio de consultas, voc\u00ea possa obter autoconhecimento, apoio emocional e diferentes formas de orienta\u00e7\u00e3o. Com isso, voc\u00ea poder\u00e1 entender melhor o seu momento atual e fazer os ajustes que considerar necess\u00e1rios.<\/p>\n<p>3) Ao usar a plataforma Mitos e Magia, todos s\u00e3o respons\u00e1veis por conhecer e obedecer \u00e0s leis vigentes, bem como as normas previstas nestes termos de uso da plataforma.<\/p>\n<p>4) As intera\u00e7\u00f5es entre clientes e profissionais devem ser restritas \u00e0 plataforma Mitos e Magia, visando garantir a seguran\u00e7a de todos os usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>5) N\u00e3o ser\u00e1 tolerado qualquer tipo de discrimina\u00e7\u00e3o. Atos discriminat\u00f3rios ser\u00e3o devidamente responsabilizados, nos termos das Leis n\u00ba 7.716\/89 e n\u00ba 14.532\/23.<\/p>\n<p>6) \u00c9 proibido fazer o cadastro na plataforma utilizando dados de outras pessoas. Tal conduta configura crime previsto na Lei n\u00ba 2.848\/40. Como entidade privada podemos, a qualquer momento, solicitar que o cliente envie comprova\u00e7\u00e3o de documento, assinatura dos termos de uso ou outro documento que confirme a ci\u00eancia e autoriza\u00e7\u00e3o para pagamentos, a fim de verificar se \u00e9 o titular da conta quem est\u00e1 utilizando o servi\u00e7o. Em caso de solicita\u00e7\u00e3o, aceitaremos assinaturas apenas atrav\u00e9s do Gov.br (gratuito) ou reconhecimento de firma em cart\u00f3rio, a ser enviado por e-mail em at\u00e9 5 (cinco) dias \u00fateis ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o. Caso o cliente se recuse a assinar, seu cadastro poder\u00e1 ser exclu\u00eddo.<\/p>\n<p>7) Todos os dados fornecidos pelo cliente, quando do registro na plataforma Mitos e Magia ou quando fornecidos no pr\u00f3prio atendimento, ser\u00e3o armazenados e tratados com o devido sigilo, nos termos da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados. Tais dados ser\u00e3o utilizados, exclusivamente, para os fins previstos na plataforma.<\/p>\n<p>8) Os atendimentos n\u00e3o poder\u00e3o, sob hip\u00f3tese alguma, ser gravados, sendo responsabilidade do terapeuta manter sigilo total sobre as informa\u00e7\u00f5es a que tiver acesso durante o atendimento, sob pena de exclus\u00e3o da plataforma.<\/p>\n<p>9) \u00c9 de total responsabilidade do cliente manter equipamento adequado com boa conex\u00e3o \u00e0 internet para a realiza\u00e7\u00e3o do atendimento.<\/p>\n<p>10) Ap\u00f3s o encerramento do atendimento, ser\u00e1 disponibilizado ao cliente a possibilidade de deixar um coment\u00e1rio\/avalia\u00e7\u00e3o sobre o atendimento que lhe foi prestado, n\u00e3o lhe sendo poss\u00edvel enviar em um outro momento.<\/p>\n<p>11) Para atendimentos de previs\u00e3o de futuro realizados por nossos terapeutas, \u00e9 importante esclarecer que as previs\u00f5es feitas n\u00e3o s\u00e3o infal\u00edveis. Cada consulta deve ser vista como um aconselhamento destinado a orientar e direcionar o cliente, sempre respeitando seu livre arb\u00edtrio.<\/p>\n<p>12) Caso o cancelamento seja realizado pelo profissional prestador do servi\u00e7o, o valor do atendimento ser\u00e1 revertido em cr\u00e9ditos, que poder\u00e3o ser utilizados para agendar um novo atendimento.<\/p>\n<p>13) Cancelamentos feitos pelos clientes com menos de 24 horas de anteced\u00eancia n\u00e3o garantem reembolso, salvo em situa\u00e7\u00f5es excepcionais a serem analisadas pela plataforma.<\/p>\n<p>14) Em caso de queda da conex\u00e3o do profissional durante o atendimento, ser\u00e3o devolvidos integralmente ao cliente os valores gastos em forma de cr\u00e9ditos, ap\u00f3s notificada a situa\u00e7\u00e3o para o e-mail atendimento@mitosemagia.com.br e, no caso de ser o cliente quem perca a conex\u00e3o, haver\u00e1 a toler\u00e2ncia de 10 (dez) minutos para reconex\u00e3o e, n\u00e3o sendo poss\u00edvel, o cliente dever\u00e1 encaminhar email para atendimento@mitosemagia.com.br, relatando a situa\u00e7\u00e3o que ocorreu.<\/p>\n<p>15) Os atendimentos prestados neste site n\u00e3o substituem nenhuma consulta e\/ou tratamento m\u00e9dico. Em caso de emerg\u00eancia, procure atendimento em um hospital mais pr\u00f3ximo. N\u00e3o oferecemos tratamento ou aconselhamento imediato para pessoas em crise suicida. Caso voc\u00ea esteja passando por algo assim, ligue gratuitamente para 188 (Centro de Valoriza\u00e7\u00e3o da Vida) ou acesse o site www.cvv.org.br.<\/p>\n<p>16) Os clientes devem ler o perfil e as qualifica\u00e7\u00f5es do terapeuta antes de agendar um atendimento. A Mitos e Magia n\u00e3o se responsabiliza pelos atendimentos realizados pelos terapeutas, que ter\u00e3o total autonomia na condu\u00e7\u00e3o dos seus trabalhos. Eventuais danos percebidos, pelos clientes ou terceiros, ser\u00e3o de integral responsabilidade do profissional envolvido.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-265145783 {\n  font-size: 1rem;\n  text-align: left;\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n#text-265145783 > * {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1210210332 > .col-inner {\n  padding: 30px 30px 30px 30px;\n  border-radius: 10px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1403559831 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  background-color: #27173b;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1403559831 {\n    padding-top: 80px;\n    padding-bottom: 80px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1565002018\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"section-bg-overlay absolute fill\"><\/div>\n\t\t\t\n\t<div 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class=\"social-icons follow-icons full-width text-left\" ><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/mitosemagiaoficial\/\" target=\"_blank\" data-label=\"Instagram\" class=\"icon button circle is-outline instagram tooltip\" title=\"Follow on Instagram\" aria-label=\"Follow on Instagram\" rel=\"noopener nofollow\" ><i class=\"icon-instagram\" ><\/i><\/a><\/div>\n\n\t<div id=\"text-3393810911\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p><a href=\"https:\/\/mitosemagia.com.br\/integrativos\/termos-de-uso\/\">Termos de uso<\/a><\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-3393810911 {\n  font-size: 0.75rem;\n  text-align: left;\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n#text-3393810911 > * {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<a href=\"http:\/\/vala044.gendo.app\/\" target=\"_blank\" class=\"button primary is-xsmall degrade\" rel=\"noopener\"  style=\"border-radius:99px;\">\n    <span>marque sua consulta<\/span>\n  <\/a>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1565002018 {\n  padding-top: 40px;\n  padding-bottom: 40px;\n}\n#section_1565002018 .section-bg-overlay {\n  background-color: rgb(4, 0, 17);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1565002018 {\n    padding-top: 30px;\n    padding-bottom: 30px;\n  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